Chính sách đổi trả

Những trường hợp được đổi hàng:
– Hàng bị lỗi do nhà sản xuất.
– Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển hàng cho khách của công ty.
– Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt.
– Hàng giao bị thiếu.

Điều kiện và quy định đổi trả chung:
– “Một đổi một” đối với những sản phẩm bán ra trong vòng 07 ngày nếu có vấn đề trục trặc.
– Còn đầy đủ tem mác, hóa đơn, không bị trầy xước, móp méo, hỏng hóc bên ngoài, đổ vỡ..
– Thời gian đổi hàng không quá 3 ngày kể từ khi nhận hàng (căn cứ theo hóa đơn mua hàng hoặc biên lai ký nhận của bên giao hàng).
– Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như biên nhận, hóa đơn, phiếu giao hàng, phiếu bảo hành, catalouge…
Tuy nhiên đối với một số sản phẩm chúng tôi sẽ không áp dụng những điều kiện đổi hàng giống như trên, trong quá trình tư vấn bán hàng chúng tôi sẽ tư vấn cụ thể về thời hạn cũng như hình thức đổi trả cho từng sản phẩm để khách hàng tham khảo khi có nhu cầu mua sản phẩm đó.
Lệ phí hoàn trả: phí hoàn trả sẽ hoàn toàn do công ty chi trả hoàn toàn nếu lỗi đó thuộc về công ty.
Hình thức đổi hàng: Sẽ đổi mới sản phẩm cho khách hàng, trường hợp không còn sản phẩm hàng hóa đó trong kho, tư vấn viên sẽ hỗ trợ khách hàng đổi đổi qua mẫu sản phẩm khác có cùng tính năng và giá trị tương đường

Mọi thông tin quý khách vui lòng liên hệ qua email Vietphatpiano@gmail.com; điện thoại 0962.369.279